トップへ戻る

プライバシーポリシー

RO合同会社(以下「当社」)は、「My Mentor」(以下「本サービス」)における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1条 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

  • メールアドレス(Google OAuth経由)
  • 氏名(ユーザー入力)
  • 生年月日(オンボーディング時)
  • 出生時刻(任意・オンボーディング時)
  • 出生地〈都道府県〉(任意・オンボーディング時)
  • 現住所〈都道府県〉(必須・オンボーディング時)
  • 性別(必須・オンボーディング時)
  • 血液型(任意・オンボーディング時)
  • 会話ログ(メンターとの対話内容)
  • 利用状況・アクセス情報
  • 決済情報(Stripe, Inc. が管理し、当社はカード情報等を直接保持しません)

※ 出生時刻・出生地・血液型は任意入力項目です。入力しなくてもサービスをご利用いただけます。

2条 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • サービス提供およびユーザー認証
  • メンタリングのパーソナライズ
  • 占い・運勢分析の精度向上(出生時刻・出生地・性別・血液型を利用)
  • お住まいの地域に基づくパワースポット等の情報提供(現住所〈都道府県〉を利用)
  • メンター推薦の精度向上
  • 機能改善および統計分析
  • 重要なお知らせの通知

3条 第三者提供

  • 原則として、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
  • 法令に基づく場合を除きます。
  • サービス運営に必要な範囲で、業務委託先(Google Cloud、Stripe等)に情報を提供する場合があります。
  • 出生時刻・出生地・現住所・性別・血液型を含むすべての属性情報は、第三者に提供いたしません。

4条 AI処理について

  • メンターとの会話は、Gemini AI(Google Cloud)によって処理されます。
  • 会話内容は、AI学習目的で第三者に提供されることはありません。
  • ユーザーごとの個別記憶データは、当社サーバーにのみ保管されます。

5条 データの保管・安全管理措置

  • データセンター:Google Cloud(東京リージョン)
  • 保管期間:アカウント削除後30日で完全に消去します。
  • 個人情報は暗号化して保管し、適切なアクセス制御を実施しています。
  • 開発環境に本番の個人情報を使用することはありません。

6条 ユーザーの権利

ユーザーは、当社に対して以下の権利を行使できます。

  • 個人データの閲覧請求
  • 個人データの訂正請求(出生時刻・出生地・現住所・性別・血液型等の属性情報を含む)
  • 個人データの削除請求(特定の属性情報のみの削除も可能)
  • 退会およびデータ削除の手続き(マイページの設定画面から可能)

※ 上記の請求は、下記お問い合わせ窓口またはマイページの設定画面より行うことができます。

7条 お問い合わせ窓口

RO合同会社

所在地:愛知県名古屋市南区赤坪町101

メール:support@my.ros.co.jp

8条 プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本サービス上で通知いたします。

制定日:2026年5月5日 / 改定日:2026年5月26日