トップへ戻るプライバシーポリシー
RO合同会社(以下「当社」)は、「My Mentor」(以下「本サービス」)における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。
- メールアドレス(Google OAuth経由)
- 氏名(ユーザー入力)
- 生年月日(オンボーディング時)
- 出生時刻(任意・オンボーディング時)
- 出生地〈都道府県〉(任意・オンボーディング時)
- 現住所〈都道府県〉(必須・オンボーディング時)
- 性別(必須・オンボーディング時)
- 血液型(任意・オンボーディング時)
- 会話ログ(メンターとの対話内容)
- 利用状況・アクセス情報
- 決済情報(Stripe, Inc. が管理し、当社はカード情報等を直接保持しません)
※ 出生時刻・出生地・血液型は任意入力項目です。入力しなくてもサービスをご利用いただけます。
第2条 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- サービス提供およびユーザー認証
- メンタリングのパーソナライズ
- 占い・運勢分析の精度向上(出生時刻・出生地・性別・血液型を利用)
- お住まいの地域に基づくパワースポット等の情報提供(現住所〈都道府県〉を利用)
- メンター推薦の精度向上
- 機能改善および統計分析
- 重要なお知らせの通知
第3条 第三者提供
- 原則として、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合を除きます。
- サービス運営に必要な範囲で、業務委託先(Google Cloud、Stripe等)に情報を提供する場合があります。
- 出生時刻・出生地・現住所・性別・血液型を含むすべての属性情報は、第三者に提供いたしません。
第4条 AI処理について
- メンターとの会話は、Gemini AI(Google Cloud)によって処理されます。
- 会話内容は、AI学習目的で第三者に提供されることはありません。
- ユーザーごとの個別記憶データは、当社サーバーにのみ保管されます。
第5条 データの保管・安全管理措置
- データセンター:Google Cloud(東京リージョン)
- 保管期間:アカウント削除後30日で完全に消去します。
- 個人情報は暗号化して保管し、適切なアクセス制御を実施しています。
- 開発環境に本番の個人情報を使用することはありません。
第6条 ユーザーの権利
ユーザーは、当社に対して以下の権利を行使できます。
- 個人データの閲覧請求
- 個人データの訂正請求(出生時刻・出生地・現住所・性別・血液型等の属性情報を含む)
- 個人データの削除請求(特定の属性情報のみの削除も可能)
- 退会およびデータ削除の手続き(マイページの設定画面から可能)
※ 上記の請求は、下記お問い合わせ窓口またはマイページの設定画面より行うことができます。
第7条 お問い合わせ窓口
RO合同会社
所在地:愛知県名古屋市南区赤坪町101
メール:support@my.ros.co.jp
第8条 プライバシーポリシーの改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本サービス上で通知いたします。
制定日:2026年5月5日 / 改定日:2026年5月26日